A liderança focada na equipe
"Sua
ação deve corresponder a sua fala. Trabalhe em equipe"
Nenhum
homem é uma ilha - você já ouviu isso antes? Pois é, podemos perceber que
viver socialmente é uma necessidade inerente dos seres humanos, algo que os
caracterizam. Porém, muitas vezes, negligenciam estas habilidades através do
uso de diversas tecnologia, tais como: Correio eletrônico, Internet, Fax, etc.
Chega a
ser até uma contradição, pois vivemos numa sociedade baseada nas realizações
individuais e o homem com necessidades sociais.
No
entanto, percebemos mudanças, pois algumas organizações têm estabelecidos
seu planos de salário, incentivos, onde se remunera tanto pelas ações
individuais quanto pelas grupais.
Mas
trabalhar em equipe não é tão fácil e simples, pois somos competitivos e
estamos acostumados a trabalhar individualmente. Para trabalharmos em equipe,
precisaremos treinar muito. Muitas vezes, é mais
fácil e rápido decidir sozinho, apesar de podermos podemos recorrer a
erros. Porém, várias pessoas pensam melhor do que uma.
A
maioria das atitudes positivas ou negativas, somente são tomadas quando os
homens estão em grupo, pois sozinhos estas não se manifestam. Desta
forma, o sucesso de uma organização é substancialmente influenciado pelo desempenho
de diversos grupos, que interagem entre si, e por toda a hierarquia da empresa.
As
soluções dos problemas, lançamentos de novos produtos, ações, decisões são
resultados de esforços em conjunto, entre os empresários e suas equipes de
trabalho.
Não chegaremos
em lugar algum sem a ajuda de diversas pessoas, de suas orientações e ou
informações. Estimular a coesão é fundamental, pois a empresa coesa está mais
preparada para enfrentar os desafios da globalização, através da formação
de times , equipes de trabalho.
Um grupo
coeso, torna-se mais determinado, criativo além da interação entre seus
membros ser mais rápida e não necessitar de supervisão constante. Mas em
contrapartida, por vezes, o grupo reluta mais as novas idéias e é geralmente
mais reivindicador.
Agora,
para que o grupo realmente funcione satisfatoriamente, é preciso que seus
integrantes tenham:
* Certa independência.
* Sejam reconhecidos como tais.
* E tenham objetivos em comum.
O trabalho em equipe é um trabalho de grupo com alto desempenho, onde seu
potencial geralmente é grande e precisa ser bem administrado, pois necessita
obter uma participação mais objetiva, alcançando altos estágios de desempenho
ou seja, ultrapassando os modos tradicionais.
Sendo assim é necessário que haja:
* Desafios
* Coesão
* Comprometimento
* Responsabilidade
* Estímulos
* Motivação
As diversas habilidades de seus componentes devem ser usadas da melhor forma
possível, apesar da visão diferenciada que cada um, possui, pois só assim
poderemos colher frutos neste novo cenário. A falta de coordenação pode levar a
conflitos, à duplicidade de função e à ineficiência, ou seja, a organização
precisa preparar-se para os Times de trabalho.
Portanto
é necessário identificar pontos que podem bloquear ações criativas, trabalhos
em equipe, e desmistificar a competitividade. Para isso torna-se importante uma
comunicação adequada e uma liderança eficaz.
E como
será que está a equipe de funcionários dentro da sua empresa? e seus líderes?
Será que realmente sabem o significado da sua empresa, seus objetivos, da
importância e da interdependência das diversas áreas interdependência. Seus
trabalhos são reconhecidos? Você é pensou sobre isso?
Trabalhar
em equipe é uma questão de maturidade, pois significa escutar pessoas, abrir
mão de opiniões, concordar que as opiniões de outros membros podem ser melhores
que as minhas, etc. Dessa forma, é importante que estejamos seguros das nossas
habilidades para conseguirmos controlar nossas emoções, aproveitando ao máximo
da equipe, reconhecendo falhas e desenvolvendo habilidades.
Para
isso, é preciso maturidade e treino. Devemos perceber que como integrante do
grupo, temos algo a contribuir, assim como demais pessoas que compõem a
organização também poderá colaborar. Sendo assim, deixo de ser o dono da
verdade.
Será que estou preparado para trabalhar em equipe?
Conheça a si próprio
Para nos auto avaliarmos, precisamos certas bases de conhecimentos psicológicos
gerais, que deve ser acompanhada de constante auto-análise, que nos permita
aprofundar dia-a-dia, a noção que temos de nossas possibilidades e limitações,
de nossas aspirações êxitos, insucessos e assim por diante.
O auto
conhecimento deve resultar nosso melhor ajustamento e a conquista da maturidade
e controle emocional, ou seja:
* Capacidade de entender os outros e de nos fazermos
entender pelos outros.
* Nos julgarmos e julgar os outros o mais objetivamente
possível.
* Nos aceitarmos e aceitar os outros, admitindo que ninguém
é isento de falhas, mas que
Também
encontraremos qualidades em nós e em qualquer outro ser humano, se desejarmos
realmente encontrá-las.
*
Conhecimento de suas habilidades e defeitos, como e o que melhorar.
Compreendendo sua equipe:
Conhecer os outros implica, inicialmente, num vasto conhecimento da natureza e
das motivações mais comuns e freqüentes no ser humano, do que o impulsiona a
agir.
É
necessário formular idéias as mais precisas o possível, das características
individuais das pessoas com as quais estamos em contato.
Diferenças individuais abrangem:
* Tipos de inteligências.
* Diversidade de temperamento.
* Diversidade de reação.
* Graus de cultura.
* Interesses dominantes.
* Tipos de motivação e expectativas
* Sentimentos.
Observe o seu grupo de trabalho.
Características do Time
perdedor:
* Objetivos indefinidos.
* Atuações confusa.
* Individualismos.
* Falta de direcionamento.
* Comunicação confusa.
* Desperdício e baixa produção.
* Conflitos.
* Faltas de feedback.
* Inexistência de comprometimento.
* Doenças psicossomáticas.
* Atrasos e faltas constantes.
Características do Time
vencedor:
* Confiança mútua.
* Auto sustentação.
* Objetivos definidos.
* Comunicação vertical, horizontal e transversal.
* Aproveitamento das habilidades individuais.
* Comprometimento.
* Feedbacks constante.
* Trabalhos com quantidade e qualidade.
* Liberdade de expressão.
* Criatividade e inovações.
Buscando sucesso através
da sua equipe
A obtenção do sucesso está também relacionada às atitudes e as habilidades do
Administrador designado para, juntamente com a sua equipe, atingir os objetivos
traçados pela organização.Inicialmente, ele deve levar a sua equipe à obtenção
do sucesso. Para isso, deverá:
Integrar-
Resgatar a vontade pelo trabalho, principalmente, considerando as experiências
traumáticas obtidas nos processos de reengenharia, e de corte de pessoal; que
levou os funcionários a se sentirem totalmente instáveis no trabalho.
Integrá-lo ao novo contexto. Mantendo uma uniformidade.
Desenvolver-
Planejar e acompanhar o desenvolvimento do trabalho a ser executado, motivando
a equipe e promovendo o auto- conhecimento.
Adequar-
Aproveitar e desenvolver as habilidades de cada funcionário,
aproveitando utilizando-se de recursos como conhecimentos sobre liderança,
motivação, visão global dos acontecimentos, propiciando assim condições para
que as metas sejam alcançadas. Busque a sinergia grupal.
Buscar
resultados- O êxito na execução das tarefas em equipe está diretamente
ligado ao sucesso que a organização visa alcançar tendo bem claro o seu
propósito.
Identificar
e respeitar- Desenvolver o ritmo de cada profissional, pois as pessoas não
são iguais. Saiba ouvir. Cada profissional tem o seu ritmo, suas habilidades. O
Administrador cabe identificá-lo além de aproveitar o que cada profissional tem
de melhor, e de propiciar o desenvolvimento das habilidades faltantes.
Coesão- Para se
manter um time em pleno funcionamento deve-se criar ambiente onde as metas e
objetivos individuais possam se materializar.
Abertura-
Comunicação livre e aberta, estimulando e premiando novas idéias, levando-as à
concretização; propiciando assim a participação e comunicação aberta.
Objetivar-
Estabelecer de perspectivas através da Administração por
objetivos, onde as funções e atribuições de trabalho tornem-se claras.
Respeitar- As
características individuais, posicionamentos, limitações buscando-as sempre
desenvolvê-las.
Quebrar
paradigmas- Os mais famosos: Errar é humano, Cachorro velho não aprende
novos truques, Vassoura nova sempre varre melhor, Santo de casa não faz
milagre, Em casa de ferreiro o espeto é de pau, Querem mudanças mas tudo
continua a mesma coisa, Funcionários só querem moleza, Patrão só sabe explorar,
etc.
Criatividade-
Estimular a geração idéias, novos produtos, soluções de problemas, etc.
Discordância
civilizada- a equipe deve estar confortável para discutir posicionamentos
divergentes com respeito buscando um consenso.
Liderança
situacional – modifica-la conforme as circunstâncias e a maturidade da
equipe.
Feedback-
auto avaliação, tanto dos funcionários como dos clientes.
Cuide da
saúde física e mental do trabalhador - cuide bem delas, estimulando através de
palestras, a qualidade de vidas, pratica de esportes, e a busca o auto-
conhecimento, evitando o álcool, o fumo, as drogas e fazendo refeições sadias.
Evite o
incentivo ao Workaholic.
Alguns cuidados
É preciso ser cauteloso no mundo dos negócios. As atitudes devem ser coerentes
e pró-ativas, traçando objetivos pertinentes e estimuladores. Porém, muitas
vezes, o administrador/empresário se encontra tão ávido pelo sucesso que acaba
prejudicando e trazendo malefícios àqueles a sua volta, levando-os ao stress.
Por vezes acaba prevalecendo os objetivos pessoais em detrimento aos
organizacionais.
As
pessoas crescem através da aceitação de desafios, Mas CUIDADO! Muitas vezes, os
objetivos ou desafios são parcial ou totalmente inatingíveis; o que poderá
fazer com que o grupo se desmotive.
O grupo
enriquece a informação, reconstituindo e atualizando-a permitindo que ser
trabalhe com maior profundidade.Para que ocorra a sinergia de um grupo é
preciso saber compartilhar conhecimentos, bem como existir envolvimentos.
Esta
sinergia emerge quando o grupo entende o(s) objetivo (s) organizacional (is).
Busque
resultados através da sua equipe - Técnica: “Fale, faça, estimule”.
Faça esse exercício na
sua empresa:
1. Reúna sua equipe.
2. Determine ou estabeleça com o grupo um objetivo.
3. Peça para que analisem quanto à sua viabilidade.
4. Quais as estratégias que podem ser criadas?
5. Quais as etapas?
6. Quais as áreas envolvidas?
7. Quem será o responsável por cada uma dessas áreas?
8. O que será preciso?
9. Qual o prazo necessário?
10. Determine o prazo final.
11. Acompanhe o trabalho da equipe.
12. Cobre resultados.
13. Reavalie.
14. Refaça e exercício para outros objetivos
Obs. Sempre que propuser algo a sua equipe, estimule a criatividade, sempre
fazendo com que o grupo traga pontos convergentes e divergentes às idéias
estabelecidas. Você pode se utilizar desta técnica para soluções criativas de
problemas, etc. O importante é que você também trabalhe em equipe, e não apenas
fale sobre a sua importância.
Participe,
forneça ajuda, eleve a auto estima do grupo.
Maria
Inês Felippe: Palestrante,
Psicóloga, Especialista em Adm. de Recursos Humanos e Mestre em
Desenvolvimento do Potencial Criativo pela Universidade de
Educação de Santiago de Compostela - Espanha. Palestrante e consultora em
Recursos Humanos, Desenvolvimento Gerencial e de equipes, Avaliação de
Potencial e competências. Treinamentos de Criatividade e Inovação nos Negócios.
Palestrante em Congressos Nacionais e Internacionais de Criatividade e Inovação
e Comportamento Humano nas empresas. Vice Presidente de Criatividade e Inovação
da APARH.
Visite seu web site www.mariainesfelippe.com.br.
E-mail:
mariaines@mariainesfelippe.com.br