Curso Básico de Departamento Pessoal

Objetivo: O curso tem por foco facilitar as práticas do Departamento Pessoal no dia-a-dia. Ao final deste curso, o aluno estará apto a desenvolver as rotinas do departamento pessoal, de maneira criteriosa, familiarizando com os principais cálculos que envolvem esse setor dentro de uma empresa.

Conteúdo Programático

1- Admissão, demissão e controle de trabalho.

2- Salário e remuneração

3- Jornada de Trabalho

4- Folha de Pagamento e encargos Sociais

5- Cálculo de Férias, 13° salário, hora extra, adicional noturno, cartão de ponto

6- Rescisão Contratual

Consultora: Prof. ª Rosana Specie, Bacharel em Administração de Empresase pós graduada em gestão de pessoas, é profissional com grande vivência na área de Recursos Humanos e Departamento Pessoal, junto a empresas conceitudas de segmentos diferenciados, onde desenvolve e implanta todos os processos referentes as áreas de RH e DP. Atualmente atua na área de Recursos Humanos de uma empresa de Logística. É também professora Universitária em Cursos de Administração de Empresase de tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos do nível superior, ministrando disciplinas conexas a Administração.

Investimento

R$ 220,00 ou 2x R$110,00 (inscrição + 30 dias)

Associados AIMI e Cliente Lógica Contabilidade - 15% deseconto R$ 187,00 à Vista

à partir da 2° pessoa inscrita 10% desconto.

Data:27/11/2010

Horário:das 08h as 17h (8 horas)

Local: Auditório do lògica Assessoria Contábil

Rua Edésio josé Capovilla, 185. Jd Esplanada.

Incluso: Certificado deParticipação, apostila resumida, material didático e coffees. Não incluso almoço.

Informações: (19) 3835-5611

(19) 3017-0028

atendimento@phoenixempresarial.com.br

Curso Básico de Atendimento ao Cliente

Público Alvo

- Pessoas que desejam atuar como recepcionistas,telefonistas, atendentes em empresas de qualquer porte e área de atuação,tais como revenda de veículos, consultórios médicos ou dentários, clínicas médicas, hoteis, indústrias, lojas, shopping centers, imobiliárias, agências de turismo, eventos, bancos, hospitais, etc...

- Profissionais( recepcionistas/telefonistas) que já atuam na função e que desejam aperfeiçoamento profissional.

Conteúdo Programático

Relacionamento Interpessoal

• Aprendendo a lidar com situações difíceis.
• Comportamento gera comportamento.
• Trasformando problemas em soluções.

Comunicação Eficaz

• Aprenda a comunicar-se melhor com os outros
• Assertividadee iniciativa na comunicação.
• A comunicação com os clientes internos e externos.
• A importância do "saber ouvir".
• Feed-back- como recebê-lo para o crescimento pessoal e profissional.

Postura Profissional

• características importantes para o bom profisional de atendimento.
• Atitudes que aborrecem o cliente.
• Reclamações - como atendê-las.
• Clientes Difíceis como lidar com eles.
• Superando as expectativas do cliente.
• Ética no atendimento ao cliente
• Atendimento telefônico.

Motivação para Mudança.

• Seja empreendedor em seu trabalho e em sua carreira.
• Torne-se mais resiliente:ter mais força interior para superar asadversidades.
• XII Pontos para se tornar mais resiliente.

Instrutora: Consultora: Prof.ª Especialista. Carla Borges- formada em psicologia pela universidade de São Francisco, pós graduada em Administração de Recursos Humanos pela mesma entidade, é especializada em Seleção de Talentos, Treinamentos e Desenvolvimento de Lideres.Consultora desde de 1995 na área de Recursos Humanos, professora de Graduação e Tecnologia de Gestão em RH pelas Faculdades Max Planck/ Grupo Polis Educacional e do MBA em Gestão de pessoas pelo instituto Uirapuru em Sorocaba/SP, durante 5 anos foi coordenadora do GRHIIS Grupo de RH de Itú, Indaiatuba e Salto, Presidente da AIMI Associação das Indústrias e Prestadoras de Serviços de Indaiatuba, integrante da Comissão Municipal de Empregos,Colaboradora da ACARH. Academia Brasileira de Recursos Humanos,facilitadora do SEBRAE (2006).

Investimento

Curso:R$ 180,00ou 2x de R$ 90,00 (inscrição + 30 dias)

(Descontos especiais para grupos com mais de 02 participantes)

Associados AIMI e clientes Lógica Contabilidade R$ 153,00 ( à Vista)

Data:06/11/2010

Local: Auditório do Lógica Assesoria Contábil.

Incluso: Certificado de participação, apostila, material didático e coffes.

Informações: (19) 3835-5611 (19) 3017-0028

atendimento@phoenixempresarial.com.br

www.phoenixempresaril.com.br

Deparatamento Fiscal Básico

O curso tem o objetivo de fornecer uma visão geral do departamento fiscal, com ênfase nos conceitos gerais dos impostos e suas disposições legais, proporcionando condições de atuação na área fiscal.

Conteúdo Programático.

• Conceito de Escrita Fiscal.
• Conceito de Tributos.

Origem dos Tributos.

Finalidadedos Tributos.

• Estudo dos principais Tributos-PIS, COFINS, ICMS, IPI, ISSN, Simples Nacional.
• Ações Preventivas
• Exercícios práticos e estudos de casos.

Consultora:Profª. Silzania Cristina Silveira- Contadora(Faculdade Max Planck), 18 anos na Área Contábil e Fiscal, Gerente Geral no Escritório Lógica, gestora de negócios e de desenvolvimento,consultora pela Phoenix Assessoria Empresarial.

Investimento

Curso:R$ 240,00 ou 2 x R$ 120,00 (inscrição + 30 dias)

(descontos especiais para grupos com mais de 2 participantes)

Associado AIMI e Cliente Lógica Contabilidade- R$ 204,00 ( à vista )

Horário:08 h às 17 h.

Incluso: Certificado de participação, apostila e coffees. Não incluso almoço.

Local: Auditório Lógica: Rua Edésio José Capovilla, 185-Indaiatuba SP.

INFORMAÇÕES: (19) 3835-5611 (19) 3017-0028

atendimento@phoenixempresarial.com.br

Workshop: Como Falar em Público

Nos tempos atuais, a desculpa de que é tímido ou tem dificuldades em falar em público, pode reduzir suas chances de conseguir um bom emprego ou desenvolver-se na carreira.
O que é mais "rentável": vencer uma limitação ou preferir se esconder de grandes chances?
Este curso desenvolve ferramentas simples que podem ser aplicados por todos, independente de formação escolar ou desenvoltura.
A Professora Carla Borges tem desenvolvido este workshop há mais de 10 anos, atualizando-se sempre com as melhores ferramentas de comunicação. De forma divertida e objetiva, as oficinas são filmadas e depois os próprios alunos terão acesso aos dados.
No entanto, são vagas limitadas a 15 pessoas por turma.
Não perca tempo, inscreva-se ainda hoje e garanta oportunidades para sua carreira.

Informações: (19) 3835.5611 ou atendimento@phoenixempresarial.com.br

Data: 18/09/2010 (sábado)
Horário: 09h/17h
Local: Auditório do Lógica Contabilidade
Rua Edésio José Capovilla, 185 Jd. Esplanada Indaiatuba/SP
Investimento: R$ 155,00
Desconto de até 15%. Informe-se!

Workshop: A arte de falar em público

Workshop: A arte de falar em Público

Investimento de : R$155,00

(Informe-se sobre descontos)

Associado ao AIMI 15% de desconto

Incluso: Certificado de participação, coffe break e material de apoio.

Local: Auditório Lógica Assessoria Contabil_ R_ Édesio J Capovilla, 185, Jd Esplanada

Data prevista: 18/09/2010

Das: 09 á 17 hrs

Informações: (19) 38355611

WWW.Phoenix.com.br

Mudança de endereço

Prezados amigos,

Estamos iniciando uma nova etapa na Phoenix Assessoria Empresarial. Como a própria ave que se renova e volta a encantar a Grécia, nesta semana mudaremos de endereço para poder oferecer aos nossos clientes, mais estrutura para as suas necessidades.
Neste novo endereço, ofereceremos um auditório com mais de 60 lugares, equipado com flip-chart, datashow e notebook, cadeira universitária confortavél, sala de reunião para atendimentos individuais ou reuniões até 8 pessoas.
Venha visitar-nos e conhecer esta nova opção para a sua empresa.
Nosso endereço: Rua Edésio José Capovilla, 185, Jardim Esplanada, paralela ao Parque Ecológico.

Por alguns dias ficaremos sem o telefone fixo, mas colocamos o celular comercial à sua disposição (19) 9742 9432 ou (19) 3825 5196 e solicitar transferência para a nossa sala.

Agradecemos a todos o apoio de sempre e nos colocamos à disposição.

Sucesso!

Vagas Abertas

A Phoenix Empresarial possui as seguintes vagas abertas:

Processista de Usinagem: para atuar na cidade de Indaiatuba/SP. Ensino Médio Completo. Sexo Masculino.
Necessário conhecimento em desenhos AutoCad (2D e 3D), processos de produção (layout), projetos de ferramentas e gabaritos. Programar fresa ferramenteira, centro de usinagem e máquina dobradeira. Conhecimento em comando Siemens. Desejável curso de programação de máquinas CNC.
Informações: (19) 3835 5611
Cadastro gratuito de currículos: http://www.phoenixempresarial.com.br/ na área do candidato.

Comprador: para atuar na cidade de Indaiatuba/SP. Ensino Médio Completo. Sexo Masculino.
Para atuar no desenvolvimento de peças (compras). Conhecimento em interpretação e leitura de desenho, logística e processos de produção e usinagem. Experiência em empresas de auto-peças ou montadoras de veículos.
Informações: (19) 3835 5611
Cadastro gratuito de currículos: http://www.phoenixempresarial.com.br/ na área do candidato.

Supervisor Administrativo Financeiro: para atuar na cidade de Indaiatuba/SP. Superior Completo. Sexo Masculino.
Experiência em auditoria; bons conhecimentos contabéis, fiscais e administrativos. Vivência em empresas automotivas, atualizado com a legislação vigente. Início imediato.
Informações: (19) 3835 5611
Cadastro gratuito de currículos: http://www.phoenixempresarial.com.br/ na área do candidato.

Vendedor Externo: para atuar na cidade de Indaiatuba/SP. Ensino Médio Completo. Sexo Masculino.
Experiência na área, veículo próprio, disponibilidade para viagens e outros estados. Bons conhecimentos em excel.
Informações: (19) 3835 5611
Cadastro gratuito de currículos: http://www.phoenixempresarial.com.br/ na área do candidato.

Mecânico Diesel: para atuar na cidade deSalto/SP. Ensino Fundamental Incompleto. Sexo Masculino.
Domínio de veículos a diesel, desejável ônibus. Disponibilidade para trabalhos em turnos.
Informações: (19) 3835 5611
Cadastro gratuito de currículos: http://www.phoenixempresarial.com.br/ na área do candidato.